Tietosuojakäytäntö

KERÄÄMME TIEDOT JA MITEN

Keräämme tietoja, jotka annat meille tai annat meille pääsyn. Saatamme myös kerätä tietoja vuorovaikutuksestasi tuotteidemme ja palveluidemme kanssa ja niiden käytöstä. Tietoja, joita saatamme kerätä, ovat muun muassa nimesi, kuvasi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi ja fyysinen osoitteesi, tarvittaessa luottokorttitiedot, IP-osoite, puhelinnumero tai matkapuhelimen tunniste, sukupuoli, yhteystietoluettelot, sosiaalisen median tiedot, sijaintitiedot (mukaan lukien GPS), toiminta- ja suorituskykytiedot, laitteen tunniste ja laitteistotiedot, selaimen tyyppi ja kieli, evästetiedot, järjestelmätyyppi, onko sinulla mahdollistava ohjelmisto käyttää tiettyjä ominaisuuksia, käyttöajat, viittaavat verkkosivustojen URL-osoitteet, tiedot ostoksistasi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi kanssamme.

Keräämme esimerkiksi tietoja, jotka annat minkä tahansa asiakaspalvelukanavamme kautta, mukaan lukien puhelimen, sähköpostin ja chatin kautta, ja voimme pitää niistä kirjaa tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten.

Saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja sinusta, kun käytät palveluita tai teet ostoksia myymälöissämme, mukaan lukien:

Loki- ja käyttötiedot: Keräämme tietoja Palveluiden käytöstäsi, kuten käyttämäsi selaimen tyyppi, käyttöajat, katsellut sivut, ostoskoriisi asetetut tuotteet, napsautetut linkit, selauskäyttäytyminen ja viittaava URL-osoite (verkkosivu, jota käytät vieraillut ennen palveluihin siirtymistä). Keräämme myös tietoja asiakkaiden liikennemalleista ja sivuston käytöstä. Näitä tietoja käytetään analysoimaan ja parantamaan palveluitamme, tarjoamaan asiakkaillemme tyydyttävä ostokokemus sekä personoimaan Palveluita, viestintäämme ja ostokokemustasi.

Laitetiedot: Keräämme tietoja laitteesta, jolla käytät Palveluita, mukaan lukien laitteistomalli, IP-osoite, yksilölliset laitetunnisteet sekä käyttöjärjestelmä ja versio.

Tapahtumatiedot: Kun ostat tai palautat tuotteen, keräämme tapahtumasta tietoja, kuten tuotetiedot sekä oston/palautuksen päivämäärän ja sijainnin.

Videotiedot: Käytämme videokameroita myymälöissämme turvallisuustarkoituksiin, tappioiden ehkäisemiseen ja omaisuuden suojaamiseen. Saatamme käyttää kameroita myymälöissämme myös operatiivisiin tarkoituksiin, kuten liikennekuvioiden analysointiin. Emme käytä kameroita henkilöllisyytesi tunnistamiseen ilman suostumustasi, paitsi jos tunnistaminen on tehty turvallisuus-, varkaudenesto- tai lainvalvontatarkoituksiin.

RFID-tiedot: Saatamme käyttää radiotaajuustunnistusta (RFID) varastonhallintaan ja logistiikkaan. RFID-tunnisteet koostuvat pienestä sirusta ja antennista, jotka tarjoavat yksilöllisen tunnisteen esineille. RFID palvelee samaa tarkoitusta kuin viivakoodi, ja se täytyy skannata tietyntyyppisellä lukijalla tunnisteen välittömässä läheisyydessä tunnistetietojen hakemiseksi. RFID:tä ei käytetä tuotteiden jäljittämiseen tai valvontaan, kun poistut myymälöistämme.

WiFi-tiedot: Jotkut vähittäiskaupoistamme voivat tarjota vierailijoille ilmaisia Wi-Fi-palveluita. Wi-Fi-reitittimet tallentavat tiettyjä tietoja, kuten laitetietoja ja telemetriatietoja, jotka liittyvät signaalin voimakkuuteen ja laatuun, jotka liittyvät Wi-Fi-palvelumme käyttöön, ja voimme analysoida automaattisesti kerättyjä Wi-Fi-tietoja tarjotaksemme toiminnallisia tietoja, kuten kävelyliikennettä. volyymit, viipymäajat ja asiakkaiden liikkuminen myymälöissämme.

Evästeiden ja muiden tekniikoiden keräämät tiedot: Me (ja palveluntarjoajamme ja kolmannet osapuolet) voimme käyttää evästeitä, verkkojäljitteitä (tunnetaan myös nimellä "seurantapikselit") ja muita keräys- tai seurantatekniikoita ("tietotekniikat") tietojen tallentamiseen ja keräämiseen . sinusta, kun olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten napsautuskäyttäytyminen, ilmoitetut mieltymykset, mobiilisovellus- tai sivustokäyntikäyttäytyminen, selaus- ja ostokäyttäytyminen. Voimme yhdistää nämä tiedot muihin sinusta keräämiimme tietoihin ja käyttää niitä erilaisiin tarkoituksiin, kuten verkkosivustojemme ja verkkokokemuksesi parantamiseen, sivustojemme suosittujen alueiden ja ominaisuuksien ymmärtämiseen, käyntien laskemiseen, kampanjan tehokkuuden ymmärtämiseen, viestintämme räätälöimiseen. kanssasi, sen määrittämiseksi, onko sähköposti avattu ja sähköpostin linkkejä napsautettu, ja muihin liiketoimintatarkoituksiin. Lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta käytöstä on alla olevassa Evästeet-osiossa.

Jos osallistut sponsoroimiimme kilpailuun tai arvontaan, voimme edellä mainittujen lisäksi kerätä tietoja arvonnan hallinnoimiseksi tai muuten keräyshetkellä ilmoitettuja tietoja, kuten yhteystietosi, tuotteen kokotiedot, mieltymyksesi, sijaintisi ja muut meille antamasi tiedot.

Lisäksi voimme kerätä matkapuhelinnumerosi, mukaan lukien lähetysilmoituksia ja markkinointia varten. Käytämme Palveluiden kautta antamiasi matkapuhelintietoja vain matkaviestintesi välittämiseen ja sinulle tarvittaessa vastaamiseen. Tämä sisältää, mutta ei rajoittuen, tietojen jakamisen alustan tarjoajien, puhelinyhtiöiden ja muiden toimittajien kanssa, jotka auttavat meitä mobiiliviestien toimittamisessa.

Saatamme myös kerätä henkilötietoja lähettämäsi työhakemuksen ja siihen liittyvän materiaalin käsittelyn ja arvioinnin yhteydessä. Lisätietoja. Tietoa tiettyjen biometristen tietojen keräämisestä työsuhteen yhteydessä.

Saatamme yhdistää meille antamiasi tietoja muihin lähteistämme, liiketoimistamme ja viestinnästämme saatuihin tietoihin. Tämä voi sisältää, mutta ei rajoittuen, tiedot vähittäiskaupoista, suorapostituksista, luetteloista, kampanjoista, yhteistyöstä, tapahtumista, tuotteista ja sovelluksista. Voimme myös yhdistää nämä tiedot julkisesti saatavilla oleviin tietoihin ja kolmansilta osapuolilta saatuihin tietoihin. Siltä osin kuin Palvelun ulkopuolisia tietoja yhdistetään Palveluiden kautta kerättyihin henkilötietoihin, käsittelemme niitä henkilötietoina tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Evästeet JA TIETOKEKNOLOGIAT

Me, palveluntarjoajamme ja kolmannet osapuolet voimme käyttää evästeitä ja muita tietoteknologioita, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, seurantapikseleitä kerätäksemme tietoja vierailuistasi verkkosivustollamme, mobiilisovelluksissamme ja muissa palveluissamme, jotta voimme parantaa käyttökokemustasi. Nämä tiedot voidaan yhdistää muihin tietoihin, joiden avulla voimme analysoida ja mukauttaa vierailusi paremmin.

Mitä evästeet ovat? Evästeet ovat tietotiedostoja, jotka tallennetaan selaimeesi, kun olet vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa. Näiden tiedostojen avulla verkkosivusto voi muistaa tärkeitä tietoja vierailustasi, auttaa ymmärtämään mieltymyksiäsi ja parantamaan yleistä kokemustasi. Käytämme evästeitä esimerkiksi tuotteiden tallentamiseen ostoskoriin, kun selaat verkkosivustojamme sekä seurataksemme markkinointi- ja mainoskampanjoidemme tehokkuutta. Vastaavasti seurantapikseli tai verkkojäljitelmä on tekniikka, joka voi tunnistaa tietyt evästeet ja välittää tietoja kyseisestä selaimesta. Me ja kolmannet osapuolet voimme myös käyttää teknologioita, kuten omia ja kolmannen osapuolen evästeitä, tarjotaksemme sinulle räätälöityjä online-näyttömainoksia, jotka on räätälöity kiinnostuksesi mukaan.

Palveluissa käytetään yleisesti evästeluokkia:

Toiminnallinen: Nämä evästeet vaaditaan perustoimintoihin ja ovat siksi aina käytössä. Jos poistat ne käytöstä, Palvelumme eivät välttämättä toimi kunnolla. Näitä ovat evästeet, joiden avulla sinut muistetaan, kun tutkit ja käytät palveluitamme yhden istunnon aikana tai, jos pyydät, istunnosta toiseen. Ne auttavat tekemään ostoskori- ja kassaprosessin mahdolliseksi sekä auttavat turvallisuusasioissa ja säännösten noudattamisessa.

Suorituskyky ja analytiikka: Näiden evästeiden avulla voimme parantaa Palvelujen toimivuutta seuraamalla käyttöä. Joissakin tapauksissa nämä evästeet nopeuttavat pyyntösi käsittelyä ja antavat meille mahdollisuuden muistaa valitsemasi Palveluasetukset. Nämä evästeet auttavat meitä myös oppimaan asioita, kuten mitkä sivut ovat houkuttelevimpia kaikille vierailijoillemme ja mitä tarjouksia vierailijat haluavat nähdä, sekä arvioida mainoskampanjoidemme menestystä. Näiden evästeiden kieltäminen rajoittaa suosituksia ja mukautuksia Palveluiden käytön aikana.

Sosiaalinen media ja mainonta: Sosiaalisen median evästeet tarjoavat mahdollisuuden yhdistää sinut sosiaalisiin verkostoihisi ja jakaa sisältöä Palveluista sosiaalisen median kautta. Mainosevästeet keräävät tietoja, jotka auttavat räätälöimään mainontaa paremmin kiinnostuksesi mukaan. Joissakin tapauksissa nämä evästeet sisältävät henkilötietojesi käsittelyn. Näiden evästeiden kieltäminen saattaa johtaa siihen, että näet mainoksia, jotka eivät ole sinulle yhtä tärkeitä tai et pysty muodostamaan tehokasta yhteyttä Facebookiin, Twitteriin tai muihin sosiaalisiin verkostoihin ja/tai et voi jakaa sisältöä sosiaalisessa mediassa.