Palautus, vaihto ja hyvityskäytäntö

Noudata alla ilmoitettua ja tilauksesi mukana tulleessa palautuslomakkeessa ilmoitettua menettelyä

Täytä palautuslomake ja varmista, että tuotteet ovat samassa kunnossa kuin sait ne, ja kaikki merkinnät on kiinnitetty, muuten emme voi hyväksyä palautusta ja hyvittää rahaa.

Palautus on vakuutettu varkauden tai katoamisen varalta kuljetuksen aikana vain, jos se palautetaan yllä kuvatulla tavalla. Voit lähettää palautuksesi vain siitä maasta, jossa teit tilauksen. Jos palautuksesi ei täytä lueteltuja ehtoja, paketti lähetetään sinulle takaisin, eikä palautusta palauteta. Saat hyvityksen, kun varasto on vastaanottanut ja tarkistanut palautuksen, tämä prosessi voi kestää jopa 10 arkipäivää. Toimituskulut vähennetään palautuksen kokonaissummasta, lukuun ottamatta viallisia tuotteita.

KOON VAIHTO

Jos haluat muuttaa kokoa, voit pyytää vaihtoa 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta verkkolomakkeella. Ostetun tuotteen voi vaihtaa vain samaan erikokoiseen tuotteeseen, jos sellainen on saatavilla. Jos haluat vaihtaa toiseen tuotteeseen, sinun on pyydettävä palautus ja tehtävä uusi ostos. Kun saamme vaihdettavan tuotteen varastollemme, lähetämme sinulle uuden koon. Uusi seurantanumero lähetetään sinulle sähköpostitse, kun uusi koko on lähetetty. Vaihdettavaksi palautettavat tuotteet eivät saa olla käytettyjä, kuluneita tai vahingoittuneita, niissä on oltava tuotteeseen kiinnitetty tunnistelappu ja ne tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan varusteineen ja käyttöohjeineen. Tuotteita, jotka palautetaan olosuhteissa, jotka eivät täytä yllä olevia ehtoja, ei vaihdeta tai hyvitetä. Kun kokomuutos on tehty, uutta vaihtoa ei enää voi pyytää. Uusi koko voidaan palauttaa hyvitystä vastaan.